Formulierungsvorschlag für @hostpoint
Sehr geehrter Herr XXXXXXX
Bitte entschuldigen Sie den unglücklichen Vorfall. Die ursprüngliche Rechnung (Nr. XXXXXXX) hat am 23. Dezember 2009 unser Haus verlassen und scheint demnach irgendwo untergegangen zu sein.
Wäre es Ihnen dennoch möglich, den offenen Betrag von CHF XX.— innerhalb der nächsten Tage zu begleichen?
Freundliche Grüsse
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